20171218~1222資訊組工作

1.更新學校首頁資料
(1)學務處課外動組的偶戲比賽置換12/14檔案
(2)將運動會花絮影片po上whes106頻道 並將昌維主任丟上去的聖誕影片加入106whes清單中
(3)五華快報置換主題

2.廠商來換210布幕

3.派小尖兵到月考命題老師各班班級電腦安裝 12/20教研室立和工程師來裝印表機 hp5200 有列印成功 將請原來惠傑將機器搬走 另外將要製作教學檔給老師參考 也要派小尖兵到班上安裝並把舊的拿掉 只要沿用WIN7 10內建的DRIVER即可 但是12/21發現A機印出來有脫墨的現象 已告知廠商前來處理  12/22後來工程師有到校來檢查 先換了一支碳粉

12/21下午5點多309老師也電話反映教研室無法印-使用右邊數過來第2台 請其將電腦與印表機重開機後
12/22早上還是未印出來 有可能是該台電腦中毒或是連線問題 因未在現場無法判定 後來第2節前往測試 判斷應該是檔案太大的問題 換一台電腦試就ok 因為猜測可能是driver  解決方式就是先在窗邊右邊數過來第3台再裝ps的程式 下午麗玫有也來反映還是不能印出excel檔 (早上因為是隔空印沒有插著隨身碟卻竟然還可以按下列印-當然是印不出來) 請其下周一再協助看看-pcl6與ps的問題可能都要裝在電腦中

4.與鷺江小資訊組討論nas備份到gogle雲端的問題 並把校內一個被封鎖的ip解除-一定又是以為帳號是校務行政系統-錯錯錯 是mail小老鼠前的帳號 並檢視.12該網路硬碟的安全性設定與更新套件-安裝php作為新網站的測試練習用

5.開啟輔導主任的校務行政系統中 體適能管理權限為編輯權

6.中華電信業務經理來學校 但是沒有遇到 但文俊組長有將合約書影印一份-未來學校節費電話代表號是8979-0785

7.回信給之前來信詢問105學年度創意繪本的家長-因為已放上學校首頁 所以請其自行上本校首頁下載

8.(1)105老師反映電腦當掉 滑鼠不會動 前往班級檢視發現是死當 協助將其強制關機(教該位老師如何關機)後 機器恢復正常 請其繼續使用
  (2) 第3電腦教室換一個滑鼠與穩壓器 並把資訊庫房一些滑鼠順便做檢測並寫上不好用的地方
(3)英語科嬿而老師反映504電腦無法下載檔案-C槽已滿 電話中請班導師協助將桌面上的課程光碟ISO檔砍掉 以免占掉太多硬碟空間 畢竟新電腦只有不到13G的容量
(4)103投影機反映出不來 先派小尖兵去 但是沒有做好 於是又帶著學生去現場看 並教其如何判斷 後來確定是線脫落  重新接並固定 網路也不通-重開機便解決
(5) 派小尖兵到404協助撤主機 螢幕 擴大機-因為教室漏水有壁癌 要重做牆壁 老師表示需要學生協助幫忙搬運 派小尖兵前往幫忙並搬桌椅
(6)507反映投影機畫面有1/3沒出現 請其按遙控器上的 auto鍵並將電腦重開機 後就恢復正常

9.確認立東幹事的電腦中毒並丟封包攻擊教網DNS 將其電腦還原並進行資安事件回報-結案 但是進入公務雲後卻無法簽核 應該是某個元件沒有裝 但是沒有裝成功 還是請其與8500聯繫 請其遠端線上協助排除 12/22協助其燒錄資料-使用內建的nero express

10.廠商來更換中年級電腦教室的HDMI線  另外群準預計下周三下午來看中年級電腦教室左側後兩排無法廣播的問題

11. 資訊融入教學社群上課 並編講義到文件上並將共用權改為編輯 但因為立和來裝印表機 所以只有教到網路硬碟下載課程計畫iso檔的方式 其他內容都未教

12.協助中高年級大隊接力錄影

13.協助英語科佩樺老師的網路硬碟重設密碼-反應進不去 民琴老師使用學校G-MAIL 原來已有帳號可以直接使用沒有像奇摩有超過25G就無法寄附件的限制
            202惠芳老師印出月考考券-安裝教研室新印表機
解決大鋼老師在教務處電腦登入gmail會記憶密碼問題-直接進chrome進階設定把記憶密碼農改掉
解決伯珊老師反映無法登入108教室chrome問題 建議移除掉錯的帳號即可
    
14.學務處靠近窗戶邊的印表機 反映無法列印-hub沒有訊號 先協助換一條網路線
        

20171212~1215資訊組工作

1.更新學校首頁資料

2.將一心樓因教室新安裝置物櫃工程

(1)協助五年級各班-包含412 因安裝新的電腦桌與公佈欄 導致教室後方線路有些混亂 協助將電腦重新規定位並整理線路-有初步整理儘量不要整坨在地上 稍微先整線並藏到櫃子裡
另外102老師不想動 所以留給新學年班級老師若要用在協助-沿用舊桌子

(2)協助將大型舊電腦桌撤回資訊庫房 並將部分單人電腦桌移到教研室 置換原來放惠傑印表機的大桌子-減輕空間 但是今天編號no1的機器卡紙嚴重  有老師協助處理發現背面側板有零件脫落 正好是碳粉快用完的機器 傾向不修理請其準備撤回

立和林先生到校檢視教務處 5550與人事室3800的機器問題 與其討論並準備機器-hp5300 1台  預計下周交機 後來惠傑業務到校 覺得處理態度不甚積極 加上另一台碳粉也快用光 直接請其準備2台 惠傑機器確定不再續約 另外教研室影印部分也傾向換掉 12/15立和業務將到校來商討新機器的回饋與認證方式

(3)教學組長反映連續印hp5550只會一張出來  林先生告知從印表機內容去改

(4)護理師反映無光碟機可讀取健檢報告 先以出納組的光碟機先試 但反映仍讀不出來 可能需要再測試-健檢報告對方醫院先以MAIL傳送

3.收資源班各班協助拍運動會的照片  羅翰

4.支援處室活動
(1)輔導室借筆電*2-四格漫畫評選 

(2)學務處偶戲比賽-因為要在5樓綜合教室直接列印獎狀 協助拿hub*1+網路線協助架設有線網路環境 12/14因為鐘聲故障 協助重開機

(3)教務處課程光碟重壓106下康軒iso檔 並將原有canon類單眼相機相片讀出 並與閱推老師商討如何將新的班級閱讀繪本放到新的空間-建議使用google雲端硬碟 看要用五華愛閱讀或是自己的google帳號都可以 為了因應新的校網建置 先把104學年度的班級繪本下載準備上傳到新的空間 可能也要針對現有一些校網空間內的檔案做連結 12/14閱推老師已完成 準備放上連結-12/15完成104 105學年度班級創意繪本下載連結與本校首頁 另外也將105學年影片分享給她 做為本校愛閱讀部落格資料建置參考用

(4)與總務處事務組長前往二聖樓一樓看線槽工程 但是因為有許多線是歷年的歷史共業 所以建議總務處等到全部的結構補強完成後 再一次做全校性的拉線與整理 才會有一致性 而不是想到甚麼做甚麼 不但浪費錢且不美觀

5.將跑馬燈作更新-放上點燈活動 但今日12/14發現跑馬燈似乎又掛掉-學生回報無畫面 從機器點進去也看不到

6. 接獲教網資安通報 原以為是昨日使用教網工程師的dns查詢軟體造成 先結案 但是後來回資安處理台看到先前的list清單 發現是校內某一個 ip一直對教網發動攻擊  結果是本校總務處幹事的電腦ip
處理方式(1)先請幹事將資料備份出來 使用google雲端硬碟-協助其開一個五華教育版
              (2)準備將其電腦重灌還原

7.210 布幕壞掉 請廠商找時間換

8.中華電信吳先生來電 要將學校節費盒換成實體的電話線路 細節待星期一在討論

9.12/15晚升學博覽會

200171204~1209資訊組工作

1.科任薛千薇師借dv 12/6協助將其輸出並上傳到google雲端硬碟並分享-連同實習老師林栯淼的試教影片

2.協助 教務主任 輔導主任 諮輔組 資管組 體育組寄給老師們的信件

3.帶學生去教研室安裝3105印表機 將教研室內電腦完成可以自3105列印  因為計畫要在明年

初更換印表機，所以原班級以白色列印卡感應的方式將不再使用，現在到年底過渡期，將先以期末月考出題老師班上可以遠端使用原惠傑印表機為優先 發出通報單與製作教學檔給全校老師並以MAIL傳送

4. 解決原住民老師對於藝術中心資訊設備的操作問題

5.設定美惠主任新手機WI-FI

6.解決老師無法登入網路硬碟的問題-忘記登入帳密

7.轉達家長來信給學務主任 以及並回覆 也有回覆

8.幫衛生組長重裝OFFICE 2010-因為反映合併列印無法使用 重裝後ok

9.106網路中斷 應該是線被咬斷了 但在櫃子裡無法抽出 只能問昌達工程師的意見 老師先借筆電回去班上可以上網做教學用

10.與新作本校一心樓教室電腦桌與書櫃的施工廠商溝通作法 對於106問題表示無法解決-除非拆櫃子 12/9到校來完成 只是拿一個穩壓器讓電話可以用(POE功能因為線沒接好-不知是源頭還是牆壁的網路線重接的關係-未來一年級教室都可依循此模式重做網路盒)

11.編寫本校申請行動學習計畫並核章上傳

12.廠商到校維修仁義門穿堂跑馬燈 已可使用 但計畫想要將機器轉移到動漫館裡的機器-因為虛擬機為xp系統 之前容易被攻擊 發生好幾次資安事件 但先求可以運轉 遇到資安再說-有先裝上avast防毒軟體

13.將運動會當天風雨操場dv所錄製的影片輸出並上傳到google雲端

14.更新學校首頁資料

20171127~1201資訊組工作

1.線上指導衛生組自網路硬碟下載並解壓縮命題光碟iso檔 並教以Google雲端硬碟的方式 將環保小局長所需要的成果報告附件寄到環保局承辦人 人事主任PO校網人事室專區

2.整理資訊庫房

3.於網路硬碟開啟106下電子教科書資料夾並上傳南一 真平 康軒課程光碟ISO檔

4.給修瑋主任WIN 10 64BIT光碟-重灌用

5.拿回輔導室送修之筆電-主機板故障而無法開機

6.504網路電話電話線斷裂 換一條線

7.208 310 反映投影機畫面歪掉 請其使用遙控器上的AUTO鍵 讓螢幕重抓一次即正常

8.諮輔組反映鍵盤沒有反應 請其換電池仍沒改善 後來前往再一次把電池插拔即可正常

9.惠傑白色列印主機效能低落(因硬碟應該有壞軌) 導致文件印不出來 決定將管理主機關閉  不再藉由卡機控管 將宣導由電腦名稱與使用IP進行控管 處理卡紙問題 並在教研室著用不同的驅動程式進行安裝 但仍然只有紙匣一可印a4 手動可印b4

10.健康中心莉萍護理師反映仍是有影像問題 協助換一條VGA線

11.協助補救教學施測

20171120~1125資訊組工作

1.指導學生繼續做本校htc平板軟體更新

2.更新學校網頁 上傳本校學生參加小農夫市集表演影片 校園行事曆更改 上傳406英語歌謠比賽照片並告知班導師影片連結於校網的位置-是影音不是相簿

3.協助英語教師使用藝術中心內E化器材 人事主任登入國旅卡檢核系統

4.參加三重區資訊組長分區會議 

5.203電腦Z430又再度故障 一樣的問題  再換一台並告知先使用光碟片安裝電子書 不要安裝到硬碟

6.開校務行政系統權限給衛生組(環境教育填報用) 杜筱梅老師(全國圖書館開設管理權) 並協助研習電子簽到

7.天文社在快樂高島屋上課 來電告知無法從小比電播放畫面 後前往測試已自行解決(按下FN+F8應就可以解決)

8.檢視優學網網頁空間 加空間給幾位老師(103)
 
9.校護莊莉萍來電表示螢幕又出現殘影狀況 猜測有可能是VGA線的問題 請先換隔壁健檢電腦的螢幕 再觀察 11/23前去看沒有問題

10. 輔導室諮輔組來電表示來借筆電與實物投影機 預計在本週六親子活動用 週五中午將帶學生去綜合教室架設

11. 11/23圖書館發現無線網路不通 結果了解到是因為教網那邊今日無線網路異常

12.協助主計主任找出主計室優學網網頁帳密並指導如何新增新的資料

13.410反映網路不通 派學生前往檢視並前往 老師已自行解決-牆壁網路線插孔重插即可

14.整理資訊庫房

15.寄出教務主任 輔導主任轉寄給全校老師的附件  另外因為本周報告事項附件容量過大 導致使用新北市教育局@ntpc.edu.tw 的老師信件被退 採取google雲端硬碟雲端附件

20171113~1117資訊組工作

1.於教師晨會上示範校務行政系統期中成績輸入方式

2.協助健康中心莊莉萍護理師換一個螢幕(反應會有殘影)

3.報修學校行動基地包-無法連線上網 11/14大同工程師來校 確認是ap問題 但因為當初是由合志出貨 所以要由合志到校維修-重新填寫報修單 11/15送回 也測試正常 請其協助檢視電3教室c44電腦-開機無嗶聲 確認主機板故障-但是已過保 所以要再拿一台新的機器on機 11/16完成 203-z430無法開機 換一台  學務處換螢幕*1供公差與實習生借用  602無線鍵盤新品寄到 交給老師使用

4.校務行政系統問題:專輔老師反映無法進行測驗工具的登錄-經檢視有出現惡意程式 截圖並線上請校務行政系統客服協助回覆-四年級各班似乎也有相同問題 但未照一個班進行測試 體育組反映幼稚園無法進行校內填報 打開其權限

 5.參與二聖樓線鑿工程評選會議 會中要求得標廠商能進行舊有線路之查線工作 並將沒有用的線減掉以解決歷史共業-廠商規劃電力與弱電各走一條管 有想到未來擴充性 11/13 與四維樓結構補強廠商確認靠近排手溝的黑色線不是本校現有的的網路光纖線 猜測應該是舊有的廣播系統同軸線或是當初各班隨選視訊線(錄影帶時期)  403網路不通 原因是網路線太會收 拉太緊

6.群準工程師到校重裝中年級電腦教室 請其將廣播系統韌體更新以避免先前的水波紋 另外將系統檔重裝至server端 準備將其備份至google雲端硬碟上 11/15ok 請鄒成偉老師自行裝教室需要的軟體
7.體育組長office 2010重裝-合併列印會當掉

8.瑞平國小黃信源主任洽詢有關本校舊有伺服器移撥事宜 因已報廢所以可以直接搬到瑞平小使用(但需要維修-因已無法開機) 11/16早上來搬走

 9.指導小尖兵處理本校htc flyer軟體更新問題

10.準備教務處黑金剛與dv供校內團隊對外比賽錄影用(英語歌謠與合唱團)並充電

11.協助教學組輸入法整合器開啟手寫功能 在輸入法整合器上按右鍵選擇設定/ja手寫輸入法 pdf合併功能使用

 12.308代課老師前來借無線滑鼠*1 並確認原班導師因為有進校務行政系統改密碼 才會有上週所謂校務行政系統密碼被更改之狀況(因代課老師有將資訊組更改之密碼告訴原班導師

13.印表機廠商立和林先生前來安裝幼稚園印表機並給其ip 使用網路印表機

14.教師專業自主社群上課

15.與美勞社群老師討論校內平板的使用 但現有的flyer經過自行安裝軟體apk後 11/15下午發現如kahoo socrative student都無法使用 還是希望可以申請到新的行動教學專案

16.整理庫房並思考如何擺設 資源回收廠商到校將部分舊投影機鐵架搬走 約定下周一將再來清運其他部分

17.308布幕損壞待修-11/17完成

18.406出發前往參加英語歌謠比賽 行前協助拍照與搬運器材

19.網頁更新 上傳本校合唱團 406英語歌謠比賽 比賽影片. 

20. 總務處文俊組長告知電腦教室2無法設定保全 後來與中興保全前往勘查 發現窗戶上有一個感應器掉到地上 導致迴路不正常而無法設定

20171106~1110資訊組工作

1.協助將308陳雅琴導師校務行政系統密碼還原給代課老師使用並進行確認 11/10又再寫信告知問題 再一次把密碼還原並回信請其不要再改密碼-因為從系統上看到有更改過密碼的紀錄 將文書組長原有校務行政系統資管組的職稱與權限刪除 2.於晨會示範本校網頁文件下載區的使用方式 並協助將人事主任的帳密寫入本校校網中 3.報修205老師的班級電腦 廠商於11/7修復完畢 將603網路電話的話筒線更新(斷掉) 505網路不通(將牆壁網路線拔掉重接) 508網路不通 (將牆壁的網路線換掉) 410聲音出不來( 因為老師另接耳機線 拔掉就沒有) 407反映聲音有雜訊 請老師接前面的音源孔 不要接後面的 311反映不會下載英聽檔 前往指導(晨會不是說過了嗎) 509螢幕有雜訊 換螢幕 英如老師需要滑鼠墊*1 105更換滑鼠*1 4.與四維樓結構補強施工廠商確認教室內的線路 並約定將投影機*20搬到五育樓4樓電腦教室 11/8早上均已裝箱並拿到第三電腦教室集中 5.昌達配合廠商確認將於11/9下午2:00前來回收本校資訊設備 6.更新學校首頁 將本校直笛團參加新北市音樂比賽影片上傳本校106youtube頻道 更新一心樓穿堂電視牆影片清單-換成106whes 上傳家長會交接影片 7.幼稚園月亮班反映印表機問題 前往檢查為epson l600 為還要需要手動填充墨水的機型並且還要打序號才能使用 實在是太過麻煩 建議換成彩雷-與立和資訊聯繫協助為其準備一台機器 8.電腦教室3一台螢幕故障換新 1台電腦上課不過電 後來發現為電源鬆脫 一台電腦應該是需要重新放電(開機無嗶聲) 還沒處理 昌達資訊工程師送來401投影機燈泡並抄錄藝術中心投影機序號 也帶來一台新的ups 接上本3電腦教室3前管理主機+老師機+廣播系統 9.一心樓電視牆發現斷線 原因就是現201教室後面的地上延長線故障 請學生換一條延長線 10.昌達聯繫電腦回收廠商到校將六藝樓四樓電腦庫房與高年級電腦教室裡的陳年故障的主機 螢幕 印表機全部清運 獲得回收金12660已存入公庫 另外也與昌達工程師確認機房內舊有UPS更換電池事宜 11.將畢業校友反映網路上相簿有個人資料 與當初編輯的生輔組長確認帳密並將該網頁刪除

20171030~1103資訊組工作

1.前往一心樓 二聖樓 四維樓 五育樓 六藝樓各班檢視資訊設備(因應二聖樓結構補強遷回與四維樓遷出) 協助303導師網路電話重接並排除307 407音源線問題 恢復夢想飛行屋分機(890)請小幫手學生開始將四維樓教室內資訊設備搬到第三電腦教師裡集中保管 收回102 402 404 409 4個班的大音箱避免工地揚塵造成損壞 2.使用二聖樓工程管理費 送出暑假期間5教室工程申購 3.協助直笛團音樂比賽行前演出錄影並上傳雲端硬碟供指導老師參考 指導資源班羅瀚老師使用本校DV錄影影片輸出 還是放在資訊組雲端硬碟再分享(因為反映抓不出來) 4.廠商到校維護現401投影機(換燈泡 但是仍有殘影 應該是感光元件問題 請老師先用 另外藝術中心投影機問題請主任與校長確認是否再購買 也請廠商將.8網路硬碟換一顆新的 並更新套件 一併檢查.12狀態並更新 中年級電腦教室管理server需帶回維修 11/1工程師回報機器再重做RAID 的過程 重開機後死掉了 11/2與群準聯繫 約定11/14前來維修 但也請廠商一起評估舊有APC UPS是可以換新電池或是買新機 也一併處理音樂教室1的網路音源線-重拉 線上協助408網路不通問題(請其將網路線PC段拔掉重插即可) 112老師反映無法進校務行政系統請假管理 請期將電腦重開機再試試看 後來告知要使用chrome瀏覽器 不要使用ie- 告知因為現在的技術使用ie 很多網頁協定都不支援 協助205老師換電腦(因為無法開機) 210電腦聲音排除問題(與先前411一樣狀況 但是進入控制台的聲音控制即可 沒有做甚麼設定 教務處邱主任安裝PHOTOCAP 收回603班上的無線基地台(老師反映網路電話沒有聲音 請小尖兵前往處理完成) 103投影機畫面無法投射在布幕 原因是z430設定跳掉 要設成複製型桌面而不是延伸桌面 5.與四維樓結構補強廠商討論現有教室投影機的拆機工作與集中保管事宜 6.處理602老師無線鍵盤滑鼠報廢與送修事宜 7.與卓佳璋老師討論下學期購買m-bot器材事宜 向昌達採購藝術中心新的投影機(EB2040) 11/2下午安裝完畢並到視聽教室確認布幕遙控器的電池打開方式與型號 並討論vga短線或是牆壁裡的長線造成投射的影像有殘影 8.協助人事主任找出往年師鐸獎資料並修改本年度版本與校內相關人事資料 並指導校務行政系統使用上的問題 9.下午第一節代董大鋼課並拿出HTC 平板到校園內試 可以試著用i-nigma掃條碼 10.有老師反映教研室列印的問題-考券印不出來 字型跑掉 一定就是要再次的宣導 還是重點根本就不是印不出來 而是最好由行政來列印 11.前往教研室測試無線網路 之前有老師反映連線過慢問題 猜測應該是上周五下午換SWITCH後的問題 但今日前往現場看已經可以連線正常 12.健康中心印表機呈現離線 因為ip跑掉 重新設為原來的ip 13.協助將家長來信轉給學務主任回答並協助將回覆內容轉寄給家長 14.11/3晚間停電(台電有預先通知) 但資訊組記錯時間 11/3早上到校後將機房機器重啟(科風UPS應該是因為電力耗盡而沒有重啟 必須手動復電後才有作用)並前往三民樓 五育樓 電話聯繫教務處是否都有恢復網路暢通 15.協助將一心樓穿堂電視訊號切換成PC(原本為USB) 16.協助教務主任將家長會長交接授證的音樂轉成mp3

20171023~1027資訊組工作

1.於晨會說明班級網路電話拔除方式(因應二聖樓 四維樓結構補強工程)校務行政系統個人資料設定mail 故事區登記說故事說明 

2.協助人事主任電腦重新定位並設定網路印表機 105老師反映網路不通 前往檢視就是因為網路電話拆掉-因為準備搬家回二聖樓了 201老師反應網路不通(已搬到一心樓原動漫館) 後來前往檢視 原來uplink port10被拔掉 協助重新接上並檢測確認可通(連同另一台一心樓電視播放電腦皆可通) 回二聖樓的108反應螢幕沒有顯現 請小尖兵前往檢視為螢幕分配器未開電源 309反應螢幕未顯示 請其多插拔電源線幾次與動動滑鼠 後有正常 資管組反映校內填報的結果用EXCEL無法打開 本以為應該是EXCEL設定的問題 但換電腦還是不行 原資管組建議用LIBER OFFICE打開 可打開再將文字內容複製到新的EXCEL檔上

 3.協助故事區故事媽媽燒錄演戲用之音樂光碟

 4.更新學校首頁

 5.二聖樓各樓層初步檢視完成 唯一需要再重作的為 106-前面音源線的洞鬆脫 暫時先用投影機的音源線代替 107 音樂教室1布幕需要綁線 207換新的布幕 109音源線接主機前面的 本土語教室音源線有雜音 所以用一個音箱代替 再與昌達工程師前往各間教室確認投影機焦距與清晰度 補有線滑鼠鍵盤給新202(三民樓) 另外投影機都需要再重新調整焦距 音樂教室1與任課老師討論後再請昌達工程師協助重新布線(網路 音源 擴大機)

6.協助衛生組長填報視力保健巡迴車系統調查校內ip 採用 http://myip.is 可查出本校ipv4對外的ip

7.到四維樓各間教室投影機貼上標籤紙記號做記號

8.10/26早上9點多本校發生電源瞬斷的狀況 第一時間前往三民樓機房 發現.1的L2switch 當掉 先把電源拔掉後再重接 狀況仍然沒有改善 趕緊先與教網聯繫 先將.51啟用進行備用 讓二聖樓 四維樓 兩間電腦教室 教研室有線 健康中心先行可以使用 並等待教網換機器 但是中年級電腦教室管理主機仍然是出現無法開機狀況(硬碟死掉-先前815大停電就已經有降載的問題 此次瞬斷停電後造成硬碟毀損 與群準工程師討論 其建議先試試把各自硬碟拔開測試看可不可以開機 後測試 先把主機板bios raid模式關閉 採用native ide 發現是第一顆硬碟沒事 第二顆硬碟死掉 導致raid時 mirror過不去 本以為是可以繼續沿用 但是群準工程師下午來電確認並告知 仍要趕快將硬碟進行對拷的動作 以免原來的硬碟過不了幾天就損毀 後與三重區資訊組長群組與昌達工程師小黑討論此事 的確有可能發生 先請小黑工程師協助準備一顆500G硬碟並協助對烤備份 並趁機將機房線路做一整理 網路硬碟.8 .12 虛擬機.38 東石.42 這幾台校內服務的伺服器全部接上UPS 並將多的UPS*2拿給中高年級電腦教室使用 以免下次萬一又發生相同情形時 造成管理主機硬碟資料毀損 但第3電腦教室仍沒有裝上 機房內 APC UPS與另一個科風UPS也許可考慮維修或更新- 10/27下午教網派工程師到校進行.1SWITCH更換 更換完成後三民樓各樓層與四維 五育樓檢查是否都有暢通 9.校內.8網路硬碟第4顆發生毀損 系統降級 請昌達工程師協助購買再帶來一併更新

20171016~1020資訊組工作

1.排除108投影機沒有影像問題(因牆壁VGA線脫落) 廠商到校換208與自然教室2 X8投影機燈泡 但208教室投影機因為是光學元件故障 所以再換一台X8投影機 2.412電腦導師反映無法上網 後檢測應該是網卡故障 先換一台 舊的報修 工程師到來校換主機板後仍有問題 推測應該是系統問題 請工程師帶回去重灌系統 10/20將系統拿來測試已可用 還原成win10 協助潘煦俐老師電腦不能上網問題-自己使用行動熱點 107電腦無法顯示畫面 重開後又可以 提醒老師重要資料先備份出來 312布幕卡住 原因是學生大力彈回 請老師自己拉布幕 不要讓學生來拉以免造成損壞 也跟學生講與示範正確的拉布幕方式 與二聖樓施工廠商前往各班說明舊有X8投影機的音源線問題 希望可以把線固定 不要剪掉 柱子部分再請總務處油漆即可 208反映電腦無法開機 一直在修復中 建議其將電源整個拔掉後約10分鐘後再開 前往看已可正常開機(z430) 409電腦老師反映一直當機 換一台成win10 3.協助幼稚園園主任重設電子郵件密碼 並將教保組長校務行政系統線上填報(新)權限打開 協助人事主任印出本校何瑜真師的考核通知書與敘獎令(要登入admin權限才可以) 4.整理維修區 將不通源頭網路線換掉重接一條新的 故事媽媽演戲的聲音檔燒錄成CD 5.因應10/17外賓來訪 更新本校一心樓電視網頁連結(本校供電系統) 並將警衛室旁太陽能小屋拿一個螢幕進去顯示太陽能管理主機畫面供外賓參考 (更換時碰觸到旁邊鐵板 發現有觸電的感覺 ) 6.將家長意見來信轉給學務主任並回覆給家長 7.參與三重區資訊組長會議 召開校內106學年度資訊小組會議 決議二聖樓相關移機費用與新建的5間教室 都可以以二勝樓結構補強的工程管理費支付 8.更新學校首頁資訊 並將月亮班優學網連結做修改 9.二聖樓復原-405~409完成檢測 123+科任完成螢幕入班(10/19) 305~309 105~107完成檢測 405~409未將網路線插回pc端 10.將全校MAIL通訊錄匯出給文書組 六年級MAIL通訊錄匯出給課外活動組並協助匯入 11與新來的人事主任討論辦公桌位置 因辦公需要可能人事主任希望將電腦與螢幕放到現在辦公桌上 屆時線路與重拉需要重拉 印表機則採取網路印表機方式進行

20171011~1013資訊組工作

1.更新學校首頁版型 並將置頂相關已過期限的公告撤除 2.協助課外活動組長新買IPHONE加入本校NTPC-Mobile中 3.指導學生更新htc flyer app(除了twitter與kk box) 另外研究如何增加新的app並測試-使用i-tool 4.602老師反映滑鼠不過電 換電池後仍一樣 向羅技官網提出送修單待修 5.與總務主任商討二聖樓資訊設備(投影機)復原問題 在未驗收前25間教室之網路+教室後方電腦插座電源+擴大機都需要由資訊組進入一間一間進行驗收 才能發現缺失並要求廠商改進 10/13初步進入二聖樓各班初步檢視並整理相關文件準備下周進去檢測 下午值班時間與校長進去看 105~109原有X8投影機建置時索拉的音源線為擴柱線不夠長 垂在地上也不好看 應該是剪掉也不建議重接(怕會有耗損 ) 6.411老師反映無聲音 前往檢視原以為是喇叭音源線問題 換了插孔沒有解決 進控制台測試加上使用投影機新作音源線測試 仍然沒有聲音 後使用win10本身內建的疑難排除問題 設回預設值後即解決 311老師反映螢幕電源大概過了5分鐘後會自動熄滅 先把電腦的電源管理設定為永不關閉 後有改善 但過2天仍反映相同問題 先換一個螢幕觀察 102老師反映投影機電源沒有過 後來是插頭鬆脫 另外拿一條音源線協助教室前擴大機電源開啟(有科任老師反映希望可以用擴大機 原來的aux線路小孔(牆壁上)鬆脫 因為已經有投影機的音源線 所以不維修 協助111老師班級電腦安裝教研室白色印表機(3105) 7.協助人事主任解決本校何瑜真師的"真"字 在資訊組電腦有解決-用ADMIN權限進入可以裝-上CNS11643安裝全字庫軟體並下載字碼 但是人事主任無法顯示 8.排除教研室智宇影印機故障問題(蓋板沒蓋妥)

20171002~1006資訊組工作

1.協助課外活動組office 2010重裝(反映無法合併列印) 將平板筆拿給文書組作為行政會議簽到用 協助音樂老師解決211光碟機不能撥放的問題 學生回報可以撥放 藝術中心原民與老師反映電腦無法開機 本以為是電腦故障 後才發現是投影布幕下方的電源延長線鬆脫 導致沒有電源 協助將故事區客語老師反映投影機布幕只有投射一半問題解決(電腦解析度調整成1024*768 原為1280*1024) 2.機房冷氣排水管固定 第2電腦教室濾網裝回 3.將家長陳情案轉給學務主任處理(關於家長接送區) 4.更新校網版型(中秋與雙十國慶)與幼稚園太陽班班級網頁連結 5.協助故事媽媽將本學期欲公演之聲音檔重新做剪輯與編排(加入新的元素並使用威力導演編輯後上傳至YOUTUBE再轉檔成MP3以便進行燒錄) 6.體育組反映體適能成績無法提交 經試過3台電腦 用體育組與資訊組帳號均發現一樣問題 (伺服器IP不在清單內) 先線上提問校務行政系統客服並請體育組長回家試試 協助總務處幹事打開所謂的XML檔案 但發現不是招標的圖檔 7.與學生測試校內HTC平板網路是否可以正常運作 在第2電腦教室後方與603前使用還可以順利上網 並將有幾台有問題的平板挑出 美勞教師施冠廷師計畫於10/6下午率學生使用平板到校外拍照 告知其如何將拍完的照片檔輸出並討論細節 8.準備10/18召開106學年度第一次資訊小組會議會議資料 9.指導小尖兵協助測試校內HTC平板 確認可以上網 將不能上網的機器挑出 並提供10部給美勞施冠廷老師余10/6上課時使用並陪同前往本校學區巷弄踏查並拍照 並將各組所挑的照片協助抓出到電腦裡(flyer的平板連接電腦時使用不便!)

20170925~0930資訊組工作

1.將0923本校所舉辦之班級新書發表會照片與影片輸出 並剪輯後上傳 2.協助幼稚園郭惠冠老師個人用筆電設定NTPC-mobile 將校內新購相機與腳架拿去本校協力廠商卡羅公司 請其協助代購有繩子的相機蓋以避免遺失 2個新的雲台 協助403老師教學觀摩與木棉花故事團架設dv並重新檢查校內的腳架 協助拍攝教師節慶祝活動與課發會拍照 3.502老師反映電腦跑得慢 word檔打不開 經前往班級現場檢查發現無異狀 仍可繼續使用 503老師反映聲音只有單音道 只聽到音樂聲 聽不到人聲 協助將擴大機音源線拔掉並重插到音源輸出(原插在麥克風) 並告知該位新進老師若無法聽到聲音可以使用投影機所附的音源線 唯獨就是要記得打開投影機電源才會有聲音 因應本周二五年級英語能力檢測 派小幫手去五年級各班測試聲音是否能正常撥放 9/26當日協助教務主任將英聽檔案放到本校校網並在五年級各班外待命 確認各班都可順利撥放英聽檔後才離開 派學生將潘煦俐老師原來的螢幕搬到科任辦公室供個人使用 並搬一個螢幕到406班供老師使用 解決508網路不通問題並趁機指導小尖兵教室網路不通的排除順序-網路電話-lan插孔的網路線-pc插孔的網路線 404布幕因是天氣過熱 膠帶部分脫膠導致掉落 正好昌達來校查看9/28警衛室重新拉光纖事宜並確認細節 請廠商順道將布幕更換 201老師反映擴大機沒聲音 將電源插座重新插拔並換一個插座插即正常 前往藝術中心檢視閩南語研習所需用的場地設備 確認投影筆位置(將校史室的拿去視聽教室) 幫108老師換一個鍵盤 302電腦重灌 但在使用CLONEZELIA重灌時發現校內網路跑得慢 4.告知本校木棉花故事團在綜合教室使用電腦之注意事項 志工太陽姊姊反映希望可以協助將故事所需要的聲音重剪加進去 初步告知是可以但是仍是需要請故事媽媽去找所需要的聲音檔 5.報修高年級電腦教室2個滑鼠故障 後工程師來確認該批滑鼠批號已過保 無法兌換 6.教網派工程師來學校檢查L3 switch 與影印機廠商試著解決校內行政人員某幾台電腦無法掃描問題 一樣無解(諮輔 資訊) 7.與pagamo本次電競比賽的負責人確認本校學生的報名資料並提出建議 並試著以@apps.ntpc.edu.tw格式幫助校內學生報名 可以報名 協助303老師使用potplayer接續播放的功能 音樂老師反映用無法直接撥光碟 寄說明檔解決 502老師word文件打不開並會造成word當機 後以google文件打開後另存成doc檔 就可以正常讀取 8.更新學校首頁(換成中秋版型 新學年度家長會長與吳校長製片置換 並將文件下載區陳年的檔案刪除 協助幼稚園教保組長開啟校務行政系統開幼生管理系統與補助系統 套教組跨校報名系統 將校內優學網102 105班空間加大 協助文書組長使用CHROME遠端桌面的使用 解決校護收健檢寄來的RAR檔無法打開的問題(CHROME似乎針對RAR檔有進行鎖定 無法下載) 協助教務主任解開rar檔 放 有老師於9/28於將第3電腦教室使用發現無法開機 9/29將管理主機重開機即可使用 9.208老師反映投影機訊號過很久才出來 前往現場看並聽老師提狀況應該是燈泡過熱 再持續觀察狀況 (發生2次) 107也是反映相同問題-都是暑假同一梯次所裝的 10.協助總務處電梯招標作業並拍照 11.將機房內冷氣封版重黏(部分脫落)並清洗濾網(連同第2電腦教室)

20170918~0923資訊組工作

1.完成資安演練通報 　參加新北市資訊組長會議 接獲三重區資訓組長群組反映校內網路異常原因為今天轄內自架DNS都被一個ip各做1024個連線，累計加放大貢獻了90萬個session給防水牆，因此防水牆session table無法重建session，造成學校網路異常。 2.解決107老師班級電腦與網路問題 協助人事主任更新公務人員退輔系統更新 512鍵盤中文輸入法設定跑掉(變成倚天型) 重新設定為標準型 508老師反映螢幕畫面出不來 請小尖兵中午前往解決-分配器電源未開 協助203老師重新還原電腦 但是要重做映像檔失敗(更新pdf由adobe reader potplayer更新到2017/9版本) 另外203的擴大機發生故障 所以聲音出不來 請老師向總務處報修 309老師回報教室網路電話與網路不通 經前往現場檢查為原夢想飛行屋的教室內插座被拔掉 導致switch連帶被斷電 影響309的網路訊號 3.協助本校閱讀教師將原來的辦公電腦搬到美勞教師辦公室辦公(因為原有的筆電故障 為了本周六的活動急需電腦)並前往圖書館架設本周六新書發表活動用筆電與簡報筆 將 vga線拉到桌台上 音源線另外拿一條5m拉 測試成功 日後有重大活動應該就維持此方案 原有桌上型電腦專做圖書借閱用 4.指導五六年級學生上網報名新北市學科電競比賽 但是9/22發現無法正式上線報名 與課服在下午4點30分通上電話 確認要用手動方式幫校內學生填報 並使用@apps.ntpc.edu.tw信箱收(系統原為使用@ntpc.edu.tw 周一上班再將508學生集合並收集親師生平台帳號協助報名) 5.教師自主社群 (1)GOOGLE瀏覽器設定 下載+封鎖性視窗 (2)7-ZIP (3)抓YOUTUBE FB 影片到電腦中 (4)用五華教育版信箱去收其他的信箱 如yahoo hotmail gmail (5)裝potplayer 6.接獲李英如老師提到新聞-ccleaner有被駭客入侵 上網看相關新聞確認為32位元版本且是2017/8釋出的版本 校內電腦確認僅有部分舊的科任教室為32位元電腦且應該是沒有下載成該版本-暑假期間 7.協助本校木棉花故事團欲演出的原始wav檔轉成mp3檔並試著燒錄成cd 8.更新學校首頁 9.協助輔導主任轉寄教育部學校輔導工作參考手冊線上調查問卷給本校校內輔導團隊 10.協助總務主任電腦重新安裝公職人員財產申報系統

20170904~20170916資訊組工作

1.協助行政人員自然人憑證展期與公務雲重新註冊憑證(教務主任 學務主任 輔導主任 課外活動組 特教組 資訊組) 協助文書組電腦公文系統封存作業 2.協助輔導室架設綜合教室電腦並重新整理線路(牆壁資訊插座vga插頭針掉一個 拿一個分配器的頭重新接上) 網路線 將地上擴大機與麥克風線路做重新整理 3.教研室列印排除 還原一台電腦(老師反映無法連線到列印主機 沒有跑出密碼畫面) 4.將第3電腦教室軟體重新派送-更新chrome瀏覽器至最新版本 並將一台壞掉的電腦換掉 重新將mac加入phantosys管理主機內 成功 5.協助研發組將英文共讀cd轉成iso檔並上傳到網路硬碟 網路硬碟上資料整理 於晨會向全校老師示範如何將iso下載(教科書電子檔與英文共讀cd)與行政會議向行政人員示範如何將活動照片新增到五華106相簿中 6.更新學校網頁 7.校內斷線2次 都是10.241抓不到ip與校內網路電話無法撥打 都是教網端的問題 8.協助本校木棉花故事團太陽姊姊 將指導老師分享的影片下載並轉成mp4檔 上傳到youtube頻道 9.協助校內老師將原有gmail信箱試著用五華教育版收信 (301)

20170821~20170901資訊組工作

1.硬體維修 306 布幕被學生拉壞 請廠商來修 另外叫3支 電腦 307無法開機 解決 112 還原完成 待報修 606 顯示出紅色 204 211 電源開關鬆脫 換備用舊行政電腦 新作教室 207未搬電腦就序 8/28ok 投影機T修 4間 107 207 208 405沒問題 106vga線沒接 8/28都解決 補搖控器 106 已給 回報投影機線未接 108 低年級閱覽區 狀況佳 網路電話未裝 105 已裝 視訊分配器 310 412已完成 布幕 306拉不回去 解決 換音源短線 211-8/28重新給一台電腦 已解決 412 補給音箱 美勞教室 309 廠商已裝音源線 網路電話 506因為二聖樓施工 網路電話不通 先用無線網路 話筒 304 506先給原來DL-180的話筒 美勞教室旁小房間放電腦*1 網點牆壁上重接1段 解決 預計電腦*1+電腦桌或原來電視櫃+新增AP 2.設定新進老師影印卡(惠傑) 3.協助研發組將書商電子教科書iso檔 英語cd先轉檔成ISO檔 放網路硬碟 供老師自行下載使用(因光碟機不足) 4.106學年度新的youtube頻道認證 可丟超過15分鐘影片 電子相簿連結更新於校網

20170724~0818資訊組工作

1.更新本校首頁 2.協助本校106學年度編班作業 3.根據新學年職務重新分配資訊組MAIL群組清單-106學年度 校網行政人員公告 教室預約 更改 校務行政系統人員分類 並寄出新學年職務分配表給新學年度全校老師 4.網路電話重設號碼(1支) 校內電話表(傳統+網路)-先跟事務組拿白色分機再修改與po網 mail全校 5.因應二聖樓結構補強工程 將下列教室做設備的更新與補充 事先請廠商做投影機架施工與網點重拉 六藝樓:4樓漫畫館(405):缺投影機+手動布幕+網路電話+網路線*2+電腦 黑板用移動式+電腦桌(已搬) 五育樓:志工辦公室(107)缺投影機+手動布幕+網路電話+網路線*2+電腦黑板做固定式+電腦桌 一心樓:動漫(108):投影機更換X8 三民樓3樓:體育英語科任辦公室 207 208 )缺投影機+手動布幕+網路電話+網路線*2 電腦桌

20170710~0714資訊組工作

1.協助本校代課教師甄選(簡章與成績上網公告 報到 擔任工作人員) 2.回報本校資安通報問題(跑馬燈主機遭遠端桌面攻擊 將其關閉 ) 3.協助學生轉入與轉出 4.寄出本校送修之羅技無線滑鼠申請單電子郵件(依照客服要求依送修的識別號碼-分別拍照-先拍完整再泡到水中) 5.協助校內活動拍照 校內新進老師(105新北市教甄與市外介聘)與網路硬碟設定

20170703~0707資訊組工作

1.協助本校通過新北市教甄之六位新進老師完成報到 2.協助本校代課教師甄選(簡章與成績上網公告 報到 擔任口試委員) 3.協助暑假補救教學上課老師排除網路不通與投影機不過電 電腦撥不出聲音問題 4.二聖樓投影機經廠商卸除後 統一保管於五育樓電腦教室 5.準備資訊組財產報廢事宜 6.仁義門跑馬燈暫時先關閉電源(因有家長到校反應晚上亮度會影響睡眠)

20170629~0630資訊組工作

1.整理三民樓兩間原來科任教室內的網路線 並將多餘線材收回 2.偕同資訊小尖兵收回二聖樓之個人電腦主機 螢幕 網路電話 並放到五育樓電腦教室集中保管 3.更新本校首頁 校務會議協助拍照 整理視聽教室內筆電資料並執行清除暫存檔

20170628資訊組工作

1.偕同小尖兵將三民樓原英語科任教室地上網路線進行收回動作 並將源頭另外固定 原諮商室雷射印表機拿到電腦教室1 2.因應下午審查教學計劃需要 檢查教研室內電腦可否使用 發現有一台無法正常開機 將其重新還原 3.協助解決蕭麗玲老師教室網路不通問題(將牆壁網路線重插拔即恢復正常) 4.將二聖樓1~5樓各班投影機貼上班級標籤以做識別 並檢查各班級螢幕 主機 網路電話是否都有張貼標籤作為識別 以便周五搬運用 5.寄信通知全校老師1.輔導室轉寄公文2.教室資訊設備注意事項3.用五華轉G-MAIL收其他信箱教學 6.協助各領域召集人審查課程計畫(開三間電腦教室與冷氣 第一電腦教室冷氣只有辦法開一台 帶檢測不過電另一台 將濾網拿起來起並清潔外部灰塵

20170626~0627資訊組工作

1.到校重新開啟因週六停電事先關閉的校內電腦教室 教研室與機房網路硬碟 仁義門前穿堂之對外影片播送電腦 2.網路電話問題 (1)解決304老師反映網路慢的問題(經檢視確認為班級網路電話lan孔影響對外網路流量 將網路線直接接在電腦網路孔即可正常上網 重新換一隻網路電話並請教網協助重新設定網路電話號碼) (2)203網路電話反應有問題 協助排除(原因為電話上menu按鈕被按到卡住 將其重按讓其跳起鬆脫即可使用) (3)606老師教室網路線重接(因六年級教室重新做櫃子 將網路線拔除 重新接上牆壁之網路孔即恢復正常) 3.解決110老師梗應列印卡片無法列印問題(重設密碼並告知只需打帳號即可 不用打密碼) 4.與電腦老師討論未來學校資訊教育走向(因兩位老師率領學生前往青山國中小參與新北市程式體驗中心體驗中心揭幕 有帶回一些觀念與所見所得 可做為未來本校發展程式教育用) 5.更新學校首頁 並協助將教師晨會有關二聖樓結構補強教師搬遷注意事項與科任老師大辦公室配置圖寄給全校老師 6.偕同廠商將本校新伺服器上線並設定 討論結構補強後4間教室之投影機與布幕安裝之方向 (1)三民樓207-208 新裝x8投影機+手動布幕+電源線視訊線 上次未完成之小小兵內電動布幕+8投影機+電源線視訊線 (2)五育樓106(原音樂教室三-換投影機x8) 107(原志工辦公室)新裝x8投影機+手動布幕+電源線視訊線 (3)一心樓108(原動漫)-換投影機x8 (4)六藝樓405(原漫畫館)-新裝x8投影機+手動布幕+電源線視訊線 (5)二聖樓內自然教室2投影機燈泡待換 保守估計校內燈泡至少需要再叫8顆 7.解決109班電腦未過電問題(重換穩壓器) 8.因應教室內新作櫃子 夥同小尖兵一起將六年級各班的電腦復原位置 確認網路電話可用 網路有通 並將105年年底新裝的第一批投影機所附音源線貼上白色膠帶以資識別

20170621~0623資訊組工作

1.協助總務處完成三民樓3樓科任教室(體育 英文)兩間電腦搬移作業並回收電腦與線材到第一電腦教室 2.設想二聖樓資訊設備搬移作業SOP1 3.完成本校中年級資訊課程計畫 4.準備DV與電池充電(幼稚園畢典與五華秀才藝用) 5.網頁更新 發MAIL提醒全校老師本周六早上停電 將會先行關閉校內網路硬碟並提醒電腦老師注意電腦教室內資訊設備與管理主機記得關機 預防性關閉第一電腦教室與教研室穩壓器 提醒電腦老師協助關閉教室內穩壓器 6.校務行政系統線上填報準備資料與統計

20170620資訊組工作

1.至教研室檢視供期末成績單列印之8台電腦上線狀況 都可以正常上網並使用ccleaner清除多餘的暫存檔 2.與總務主任討論因應二聖樓結構補強 教室內資訊設備的搬遷 (1)確認要收回教室內主機 螢幕 網路電話(不含線材) 主機 螢幕將統一於6/30(五)第三節開始收到高年級電腦教室 網路電話則請各班老師於參加校務會議時拿到現場即可 (2)投影機部分 會由施工廠商協助卸下 (3)三民樓3樓2間科任教室(體育 英語)內隔間應該會於明日拆出並將辦公桌椅搬至教研室 桌上電腦將由資訊組回 不隨著搬往教研室(因網路與電源數量均不足 無法再新增電腦 ) (4)與科任學年主任討論並確認第3小點 並達成五育樓第一電腦教室若在結構補強期間若無老師上課借用 將會開放供全校老師使用 (5)到漫畫館 志工辦公室確認教室內網點有通 可上網 原三民樓科任教室*2將會有兩間原來就可以上網 但投影機與布幕問題將傾向:1)以原三民樓科任教室*2+-以活動布幕+資訊車 (2)漫畫館 志工辦公室則新裝投影機+布幕 連同先前未完成的投影機工程 與廠商討論如何處理並利用暑假一次施工 3.更新本校校內網頁(榮譽榜公告本校資訊比賽與達客飆程式「Coding Game Based Learning」 網路競賽獲獎名單成績 4.協助安排本校師生參加6/26(一)於青山國中小之程式體驗中心揭幕平安保險單與行前通知 並與教網中心負責老師確認本校展示背板

20170619資訊組工作

1.協助506老師反應班級網路不通 經確認是班級網路電話發生故障 雖還原至原廠設定值 仍無法上網 直接換一台網路電話並請教網重新設定號碼 但原有網路電話話筒繼續沿用(因新話機的話筒已經先派發出去給其他班級使用) 2.拿舊高年級電腦教室48port switch到第一電腦教室進行更換 網路已通 但有一台電腦應該是網卡故障 無法上網 故無法開機 舊有switch*2確認受雷擊損毀 無法再使用 3.協助學務主任解決自youtube下載影片問題並如何加在ppt中

20170615~0616資訊組工作

1.廠商到校更換周二遭遇雷擊二故障的交換器g-bic*2(二聖樓 四維樓) 解決205班級網路不通問題(重接switch上的port) 2.前往新北高中會場參加畢典預演並拿另一台筆電前往支援(共支援2台筆電 一台音控用 另一台撥放影片與畢業生受獎名單ppt) 畢典當天協助後台遞獎與錄影 3.檢視出納組電腦 發現應該是笑薪資系統所設定信箱(教網mail2000)被伺服器擋信導致無法發出 與教網璟豐老師聯繫不在 6/16分機541趙先生來電協助 原因是因為該帳號因為超過500天未登入 導致被系統判定為停權使用 無法發信 經教網負責老師解開信箱權限後可以使用 同仁已陸續收到本月份薪資條 4.與教研室列印成績單廠商至現場保養機器並討論為何常常列印幾個小時後 老師感應卡片後就無法列印 就需要資訊組手動將列印管理主機重新開機 廠商表示是因為微軟作業系統位於網路分享 有20人登入的限制 若同時上線超過20人 系統便會無法登入 推測可能是此原因 與廠商討論目前兩個解決方法1.將管理主機升級至server等級 應該會提升效能 但是主機硬體規格要夠強 且原機升級是否需要費用則不得而知（若新機器一定是要買新授權）2.將管理主機管理功能廢除 老師列印即不守管制 但有可能導致某些老師不懂珍惜 造成紙張與列印耗材的浪費 已請廠商協助提供2個方案的報價 5.將畢業典禮影片協助上傳至本校105youtube頻道 並更新本校fb社團[五華人站出來)影音連結 6.寄出下周晨會報告事項給全校老師

20170614資訊組工作

因昨天下午大雷雨影響 導致校內建築物應有受雷擊 有老師反映網路不通 網路電話無法使用 今日到校後上校園網路平台　發現校內L2 switch效能變低　從圖表發現以二聖樓與四維樓最為嚴重　與教網工程師聯繫後　 1.請其將校內所有L2重新啟動 但發現二聖樓與四維樓仍無法重啟 需重新插拔電源 但因機櫃高度過高 內又有許多盤根錯節之網路線 電源不易從交換器後面拔除拆了一台後發現鎖不回去 只好請總務處職工協助 兩人一組 一人負責抬起switch 另一人則負責鎖回機櫃 為方便日後再有類似情況發生 夥同職工將校內各機櫃鎖在教室內的牆壁電源 於開關箱的位置逐一做清查並以油性筆做上記號 發現一心樓3樓開關箱一個開關同時會關閉4間教室電源 難怪容易斷電 只剩六藝樓四樓自然教室電源未確認(因與行政處室相關 不敢貿然行動) 2.下午再行確認二聖樓與四維樓交換器問題 二聖樓:確認是g-bic發生故障(因照教網工程師指示　將該交換器port 25~28上的g-bic輪流插上　皆無燈號反應　後來將該條主幹線接在port24 就恢復暢通 四維樓：本以為是本身port24故障 後確認是連接三民樓交換器port22發生故障　無法連接訊號　本以為是panel與交換器連接短線問題　換了一條線仍是一樣 後來將原短線下ㄍ接到.51 port18 網路電話就暢通 但電腦仍無法抓到ip 後來請教網工程師重新調整設定 獲得解決 為求三民樓整棟樓網路穩定 暫不先報修 若壞了2個port以上再行報修 二聖樓與四維樓(原本沒有)都請教網提供新的g-bic作為連接 3.解決節費器舞法撥出問題(網路線被拔除 應是昨天總機遭雷擊後 廠商到校維護未將網路線插回 4.本次雷擊造成校內L2交換器1個port毀損 1個g-bic毀損 已向教網待報修 第一電腦教室網路交換器皆毀損 待修

20170613資訊組工作

1.協助文書組重新設定一台行政會議簽到用 s10平板(自公務雲下載開會軟體) 2.將原有借給總務處能源教育訪視用acer s10平板拿回機房充電 3.拿回借給611毓婷老師之行動無線基地台與flyer*6拿回庫房充電 並協助毓婷老師解決無法下載生輔組所寄出畢業典禮受獎ppt檔案(自google雲端硬碟) 4.請學生將acer w500平板進行軟體移除 5.記錄校內原羅技無線滑鼠鍵盤mk260有遺漏啟動器與故障部分 抄錄相關序號祭出維修單號請客服協助可否在協助更換零件 而mk250已不提供維護

20170610~0612資訊組工作事項

1.支援管樂團音樂會擔任音控與影片撥放 2.協助將本校吳校長參加國立教育廣播電臺"教育全方位"節目訪問內容錄音 剪輯上傳至本校105YOUTUBE頻道 3.更新本校首頁並將天外天採訪校內活動影片連結至本校105YOUTUBE頻道 4.協助605老師處理教室內音源線問題(原有音源線盒插孔脫落 先用新裝投影機音源線代替 5.協助校友於本校FB社團"五華人站出來"提出需求 所要之日晷照片PO上網供該名校友下載

20170609資訊組工作

1.發現本校網路節費器故障 導致傳統白色分機無法打給黑色網路電話 黑色網路電話也無法撥到白色傳統電話 行政處室白色傳統電話打手機也沒有顯示本校節費電話系統代表號 已向教網報修(中華電信服務窗口無法受理) 黑色網路電話不受影響 後來經教網工程師分機531廖先生協助確認為教網端防火牆針對本校網路電話訊號做阻擋 經排除後可正常互撥 2.協助於5樓綜合教室測試投影機與電腦連接與架設DV

20170607~0608資訊組工作

1.下載網路廣播錄音軟體 準備錄本校吳校長於教育廣播電台的專訪 2.發下本校獲得新北市教育雲APP抽獎活動獲獎的獎品 3.群準工程師到校維修中年級電腦教室廣播系統 共維修廣播盒2個與1條 4.合志工程師到校將校內安裝有問題的3台投影機進行調整作業並拿回驗收單 5.教研室影印機卡紙問題排除與無法印出問題排除 6.將藝術中心電腦for能源教育撤回庫房 7.協助幼稚園老師解決信件無法記出問題

20170605~20170606資訊組工作

1.檢視前川堂電視運作是否正常 2.協助事務組長將太陽能小屋內電視搬回機房檢測，藝術中心電腦安裝測試for明日6/7能源教育訪視 3.協助人事主任完成新行政電腦資料轉移與系統設定，程式安裝並做google雲端備份連結；美勞老師教室電腦因停電無法開機bios重設定；排除客語老師無法連上校務行政系統問題、310班上投影機與電腦無法同步顯示畫面問題。 4.檢視故事區電腦與單槍投影是否正常、207布幕自行彈回原軌道，不須重裝。 5.將飛碟電台提供本校環保小局長錄音檔轉寄給校長、學務、總務主任、衛生組長作為校務資料參考 6.協助架設dv(故事區)與新購dv啟用(多功能教室錄影藝術深耕課程)，將故事媽媽影片上傳至本校105youtube頻道 7.報修中年級電腦教室廣播系統

20170601~0603資訊組工作

1.更新本校首頁 2.圖書館無線網路檢視是否正常 3.帶領學生整理機房內舊線材 4.大雨後巡視機房與電腦教室 檢查是否有淹水災情 5.持續完成本校教育部資訊安全管理系統資料填報與上傳 6.協助教學組進行本校補救教學三年級學生篩選施測 7.廠商到校更換布幕